18:09
Пробки:   4
$
78.6003
89.7918

ВТБ откроет 50 офисов нового формата до конца года

1 августа 2022
2751
2 мин.
ВТБ откроет 50 офисов нового формата до конца года

В рамках масштабной модернизации сети ВТБ откроет 50 офисов нового формата до конца 2022 года. Обновления затронут отделения в 40 городах, в том числе – Волгоград, Казань, Москву, Омск, Самару, Сочи, Тулу, Хабаровск, Ярославль.

Новые офисы работают в формате мультифункциональных точек обслуживания. Отделения становятся центром финансовых знаний и услуг, где сотрудник выступает квалифицированным консультантом по сложным банковским вопросам, а потоковые операции автоматизированы и переведены в digital-среду. Пользователь подтверждает операцию и подписывает документы электронной подписью в мобильном приложении банка.

Клиенты могут общаться с консультантами банка в любой удобной локации офиса. Благодаря «умному» зонированию, системе навигации и передовым устройствам самообслуживания они проводят в офисе в среднем менее 15 минут. До 80% стандартных операций по кредитам, вкладам, платежам и переводам можно осуществить самостоятельно через ВТБ-Онлайн, до 95% всех операций с наличными – через банкоматы.

«Развитие сети отделений нового формата остается одной из стратегических задач для нас в этом году. С внедрением новых технологий мы меняем концепцию обслуживания и внутреннюю организацию пространства, повышая удобство персональных консультаций. Банковский офис становятся местом партнерского диалога, где клиентам удобно решать все финансовые задачи, а сотрудникам – максимально комфортно работать. Новые отделения полностью отвечают новым требованиям времени и обеспечивают клиентский опыт на стыке физического и цифрового пространства. Благодаря «умным технологиям» эффективность таких офисов на 40% выше по сравнению с прежними форматами. ВТБ в числе первых банков внедрил новый формат обслуживания клиентов и уже открыл десятки мультифункциональных точек по всей стране. До конца года нашим клиентам станут доступны еще 50 новых офисов», – отметил член правления ВТБ Юрий Андресов.

ВТБ задает новый стандарт отделений, объединяя наиболее крупные клиентские потоки в офисы-флагманы. Первая точка такого формата начала работу в марте 2022 года в Ростове-на-Дону и стала одним из крупнейших банковских отделений в России. На площадке в 5 тысяч кв. м работают более 300 сотрудников. В сентябре ВТБ планирует открыть офис-флагман в Москве, в ноябре новый формат появится в Санкт-Петербурге.

Раздел

Новости по теме

Андрей Бочаров назвал приоритеты, которым стоит следовать в развитии нового микрорайона Волгограда. Губернатор осмотрел его вместе с Владимиром Марченко. Новый микрорайон появится недалеко от Нижнего Тракторного поселка. Сейчас там возводят детсад, ...
17 апреля 2025
Эксперт Алексей Бардаков подробно рассказал, что именно позволило Волгоградской области быстро развиваться. Многое зависит от властей, принимающих взвешенные решения с перспективой на 10 лет. «Это связано с тем, что как только мы начинаем полу...
8 апреля 2025
Экономист Игорь Бельских оценил планы властей Волгоградской области по развитию Сарпинского острова. Андрей Бочаров озвучил их на прошедшем накануне совещании. Жители острова надеются, что на фоне развития цены на жилье начнут расти. Качество жизни ...
20 марта 2025
Андрей Бочаров обозначил новые приоритеты развития строительной отрасли Волгоградской области. Губернатор затронул эту тему на плановой стратегической сессии. Прошлогодние цели достигнуты. В течение следующих 10 лет строительная отрасль региона долж...
20 февраля 2025
В Волгоградской области на счетах населения в банках скопилось более 500 млрд рублей. За год совокупный доход на вкладах вырос на 21%. Данные предоставил Банк России. Экономисты ЦБ полагают, что росту накоплений способствовали несколько факторов. Во...
18 февраля 2025
В РФ предложили запретить передавать долги россиян коллекторам. С инициативой выступил депутат Сергей Миронов. Над идеей также работали Яна Лантратова и Александр Терентьев. Авторы идеи изучили статистические данные. По ним стало понятно, что в стра...
9 февраля 2025

Последние новости

Волгоградская область решила не представлять свой стенд на полях ПМЭФ. При этом региональная делегация работает в Санкт-Петербурге. Подробности приводит правительство. «Кстати, не ищите на ПМЭФ-2025 стенда волгоградской делегации. Его там нет,...
19 июня 2025
Жители России скоро начнут переводить свои сбережения, хранящиеся на банковских счетах под высоким процентом, на фондовый рынок, который нужно к этому подготовить. Александр Шохин, возглавляющий РСПП, заявил об этом накануне открытия ПМЭФ. «Ес...
19 июня 2025
В Волгоградской области бюджет при внесении поправок увеличили почти на 1,5 млрд рублей. Все изменения были приняты на заседании Облдумы, состоявшемся 17 июня. «Корректировку главного финансового документа региона по итогам первого полугодия м...
18 июня 2025
Европейский бизнес не захочет покидать рынок России из-за его необъятности. Данное преимущество заставило предпринимателей игнорировать санкции, чтобы сохранить клиентуру. Соответствующее заявление сделал экономист Михаил Беляев. В АЕБ при проведени...
18 июня 2025
Ингосстрах Банк присоединился к крупнейшей федеральной электронной торговой площадке «Сбербанк-АСТ», предоставляющей услуги по проведению электронных торгов для государственных закупок, и начал выпускать банковские гарантии для ее участни...
17 июня 2025
С приходом тепла на дачных участках закипает жизнь — пора косить, копать и облагораживать территорию. Но как не надорвать спину и не потратить все выходные на борьбу с травой и землей? Александр Галкин, директор по продукту и эксперт по садовой...
11 июня 2025

Общественная редакция в Волгограде

Мы разработали способ поддержки региональных независимых сюжетов, волнующих местных жителей. Мы собираемся использовать его для развития "Общественной редакции", нового дома для лучших региональных журналистов.  Чтобы это сделать, мы нуждаемся в вашей помощи.
В рамках проекта планируется дальнейшее построение "Общественной редакции", членами которой становится каждый подписчик с правом голоса. Все важнейшие вопросы в деятельности Редакции решаются путем открытого голосования. Финансирование Редакции осуществляется за счет ежемесячных пожертвований подписчиков. Узнать больше
Потапова Алёна

Директор по развитию
Население
8219115763
Умерли за год
27622737
Родились за год
67956822