Центр по предоставлению перечня государственных и муниципальных услуг «Мои Документы» был открыт в городе Фролово (Волгоградская область). Теперь местные жители могут, посетив данное учреждение, получить доступ более чем к двум сотням услуг.

Открыто уже 36 офисов в городах региона, а к концу года планируется открытие еще 15 центров на территории области. Теперь получить услуги по принципу «все в одном окне» смогут более 90% жителей волгоградской области. С 2011 года учреждение функционировало как МФЦ, но в этом году центр получил свой фирменный стиль и заработал под названием «Мои Документы».


Офис, открытый во Фролово предоставляет услуги в сферах: гражданства и миграции, социальной сферы, ЖКХ, земельно-имущественных отношений. Рабочий график центра очень удобный. Он позволяет получить прописанные услуги до 8 часов вечера и даже в субботу.

Переход всех открытых ранее центров и офисов по предоставлению государственных и муниципальных услуг на новый фирменный стиль «Мои Документы» проводится по проекту внедрения единого для всей РФ фирменного стиля.

В каждом центре и офисе отдельное внимание уделяется как комфорту посетителей пребывающих в помещении центра, так и качеству всех предоставляемых им услуг. В центре, который открылся во Фролово, работает 8 окон, где проводится прием и выдача документов, а также есть помещения, специально оборудованные для инвалидов. В залах установлены системы электронной очереди и терминалы для самообслуживания.

Сейчас благодаря интернету можно решать дела, не выходя из дома: купить продукты, одежду, мебель, оформить курсовые на заказ и даже оплатить коммунальные услуги. Однако Интернет не может заменить живое общение в МФЦ, где консультант всегда разъяснит и поможет.