Пресс-релиз

Михаил Волков назначен генеральным директором Почты России

Михаил Волков назначен генеральным директором Почты России
Подписка на рассылку

Михаил Волков назначен генеральным директором Почты России

  • 5834
  • 2 мин.
Михаил Волков назначен генеральным директором Почты России

Михаил Волков назначен на пост генерального директора Почты России. Соответствующее решение принял Совет директоров компании.

Михаил Волков имеет обширный управленческий опыт в крупных российских компаниях, в особенности, в управлении финансами и работе с регионами. С 2000 по 2010 год занимал руководящие должности в Альфа-банке, где занимался развитием регионального бизнеса. В 2012 году в Группе ВТБ занимал должность вице-президента, руководителя корпоративного бизнеса Москвы и Московской области Банка ВТБ, в 2015 члена Правления Банка Москвы. С 2016 года занимал пост старшего вице-президента, руководителя департамента региональной сети Банка ВТБ.

В 2017 году был назначен на должность заместителя генерального директора по операционному управлению Почты. В компании он реализовал клиентоцентричную стратегию, которая включала в себя внедрение стандартов качества работы с клиентами, регулярный мониторинг уровня сервиса. Изменение процессов и цифровые решения упростили клиентский путь. Выдача посылок по простой электронной подписи, онлайн оформление отправки посылок, предварительная электронная запись в отделение, доставка мелких пакетов на дом и др. позволили выйти на новый уровень обслуживания и значительно сократить число жалоб клиентов. 

В 2021 году Михаил возглавил проект по выводу на рынок нового оператора государственной лотереи под брендом «Национальная Лотерея», организованной Министерством финансов Российской Федерации. Менее чем за год удалось разработать стратегию и создать компанию с технологичным продуктом, имеющим единичные аналоги, и развернуть сеть дистрибуции более чем в 70 тысяч точек.

Михаил Волков сменил на посту Максима Акимова, который возглавил Почту в феврале 2020 года. Под его руководством компания справилась с вызовами ковидных ограничений, сохранив почтовое сообщение с большинством стран мира. В 2021 году Почта приняла стратегию до 2030 года, предусматривающую трансформацию компании в цифрового логистического провайдера.

Свежие пресс-релизы Смотреть все

Лучшие пресс-службы

О компании

Почта России Почта России

Акционерное общество «Почта России» — российская государственная компания, оператор российской государственной почтовой сети. Роль АО «Почта России» с момента создания компании и по сегодняшний день ...

Цитаты

Все

Волгоградские аграрии собрали первые 1,5 миллиона тонн зерна

БОЧАРОВ Андрей Иванович
БОЧАРОВ Андрей Иванович

Несмотря на сложные погодные условия, Волгоградская область организованно вошла в уборочную кампанию. На сегодняшний день уже собрано более 1,5 миллиона тонн зерна. Все службы работают в штатном режиме. Необходимо сохранить набранные темпы, обеспечить сельхозтоваропроизводителей всеми необходимыми ресурсами, включая горюче-смазочные материалы, а также уделить особое внимание вопросам пожарной безопасности во время проведения полевых работ

Волгоградская область укрепляет экспортные позиции агропромышленного комплекса

БОЧАРОВ Андрей Иванович
БОЧАРОВ Андрей Иванович

Волгоградская область обладает серьезным потенциалом для увеличения объемов экспорта продукции агропромышленного комплекса. Наша задача — создавать условия, при которых региональные предприятия смогут успешно выходить на новые зарубежные рынки, расширять производство и укреплять свои позиции как надежные поставщики качественной продукции

В Волгоградской области аграрии намолотили первый миллион тонн зерна

БОЧАРОВ Андрей Иванович
БОЧАРОВ Андрей Иванович

Высокие темпы уборки урожая являются результатом системной работы аграриев, специалистов сельхозпредприятий и органов власти. Наша задача — обеспечить проведение всех сезонных работ без сбоев, сохранить качество выращенного урожая и создать условия для дальнейшего развития агропромышленного комплекса Волгоградской области

В Волгоградской области определили подрядчика для строительства участка новой трассы стоимостью почти 13 млрд рублей

БОЧАРОВ Андрей Иванович
БОЧАРОВ Андрей Иванович

Реализация масштабного строительства в полном объеме обеспечит беспрепятственный выход на международные и межрегиональные автотрассы, входящие в состав международного транспортного коридора "Север – Юг". Новый инфраструктурный объект свяжет обход Волгограда с автодорогой Волгоград – Астрахань и обеспечит транзитному транспорту прямой доступ к портам Каспийского бассейна, а также выходы на Республику Казахстан, страны Закавказья и Средней Азии, Китай

Оборот розничной торговли Волгоградской области превысил 332 млрд рублей

БОЧАРОВ Андрей Иванович
БОЧАРОВ Андрей Иванович

Несмотря на внешние вызовы, экономика Волгоградской области сохраняет устойчивость. Мы продолжаем создавать условия для развития предпринимательства, торговли, логистики и реализации инвестиционных проектов, которые формируют основу экономического роста региона

Рейтинг персон

Все